ลูกค้างง สั่ง "ข้าวผัดทะเล" ได้ "ข้าวผัดเจ" ร้านอาหารหอบหลักฐานแจงอีกมุม

ดราม่าลูกค้าโพสต์คลิปลง TikTok โวย สั่ง ข้าวผัดทะเล ได้ ข้าวผัดเจ ผู้จัดการหอบหลักฐานแจง เผยพนักงานทวนรายการแล้วหลายครั้ง

จากกรณีมีผู้ใช้แอปพลิเคชั่น TikTok รายหนึ่งโพสต์คลิปวิดีโอ โดยมีการพูดในคลิปว่า ซื้อข้าวผัดทะเลจากร้านแห่งหนึ่ง แต่พอกลับถึงบ้านจะเปิดให้ลูกกิน กลายเป็นว่าได้ข้าวผัดเจ พร้อมข้อความระบุว่า "ที่โพสต์เพราะอยากให้พนักงานและทางร้านมีความใส่ใจมากกว่านี้ ต่อไปนี้ต้องตรวจสอบทุกอย่างที่ซื้อ" จนมีคนเอาไปแชร์และคอมเมนต์เป็นจำนวนมาก 

ล่าสุด วันนี้ (1 ก.ย.) ผู้สื่อข่าวได้ไปตรวจสอบยังร้านดังกล่าว โดย นายอนันตพล ผู้จัดการร้าน พร้อมพนักงานในวันเกิดเหตุได้ชี้แจงและยืนยันว่าผู้โพสต์สั่งข้าวผัดเจ โดยทางพนักงานที่ร้านจะทวนรายการทุกครั้ง ทั้งตอนรับเมนู ตอนเช็กบิลและเอาอาหารไปให้

นอกจากนี้ ทางร้านมีมาตรการต่างๆ ให้กับพนักงานทุกคนให้ปฏิบัติหน้าที่กับผู้มาใช้บริการอย่างดี มีการทวนรายการอาหารทุกครั้งที่ลูกค้าสั่ง และให้ลูกค้าตรวจทานรายการอาหารทุกครั้งว่าตรงหรือไม่ตามที่สั่งเวลาเรียกเก็บเงิน 

เหตุการณ์ดังกล่าวลูกค้ามาจำนวน 2 คน มานั่งช่วงหัวค่ำนั่งที่โต๊ะหมายเลข 6 โดยสั่งอาหารนั่งกินหลายรายการ ก่อนสั่งข้าวผัดเจจานใหญ่เพื่อกลับบ้าน ซึ่งจากการสอบถามพนักงานรับรายการอาหาร และพนักงานเสิร์ฟที่นำอาหารไปให้ ต่างยืนยันว่าลูกค้าสั่งข้าวผัดเจจานใหญ่ เพราะมีการทวนรายการอาหารทุกครั้ง

และตอนพนักงานนำอาหารไปให้ก็มีการทวนว่าข้าวผัดเจจานใหญ่กลับบ้านได้แล้ว ทางลูกค้าก็ยังให้ทิปพนักงาน 50 บาท และตอนเช็กบิลก็ให้ลูกค้าตรวจรายการอาหารที่สั่งว่าตรงหรือไม่ หรือเกินหรือขาดอะไร ทางลูกค้าก็ไม่ทักท้วงก่อนจ่ายเงินแล้วก็เดินทางออกจากร้านกลับไป 

นายอนันตพล ยังเปิดเผยอีกว่า ก็มีบ้างแต่ไม่บ่อยหนักที่มีรายการอาหารผิด เมื่อลูกค้าบอกทางร้านก็ดำเนินการแก้ไขให้ทันที ส่วนกรณีนี้คนโพสต์ทำให้ร้านเสียหาย ซึ่งทางผู้บริหารได้นำหลักฐานต่างๆ ไม่ว่ารายการอาหารที่สั่งหรือบิลจ่ายเงิน รวมทั้งคลิปที่นำไปลงบน TikTok เข้าแจ้งความดำเนินคดีกับพนักงานสอบสวน สภ.บางละมุง