วิจารณ์ยับ สาวแบงก์ไลฟ์สด ด่าลูกค้า "แม็กมาทำxxxอะไร" ธนาคารชี้แจงแล้ว

ธนาคารออกแถลงการณ์กรณีมีคลิปพนักงานธนาคารไลฟ์สด และใช้ถ้อยคำไม่สุภาพขณะปฏิบัติงาน

จากกรณีมีคลิปหญิงสาวพนักงานธนาคารได้ทำการไลฟ์สดขณะปฏิบัติหน้าที่ และในบางช่วงมีการใช้ถ้อยคำไม่สุภาพ โดยพนักงานได้ทำธนบัตรใส่เครื่องนับ แต่เนื่องจากบนธนบัตรมีลวดเย็บกระดาษ ทำให้เครื่องหยุดทำงาน พนักงานจึงดึงออกมาแล้วพูดว่า แม็กมาทำเxี้ยอะไรไม่รู้ ทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์ถึงความไม่เหมาะสม ทั้งการไลฟ์สดตอนทำงานจนไม่มีสมาธิในการตรวจเช็กว่าบนธนบัตรมีลวดเย็บกระดาษ และการกล่าวถึงลูกค้าด้วยคำหยาบคาย

ล่าสุด ธนาคารกสิกรไทยได้ออกมายอมรับว่าหญิงสาวคนดังกล่าวเป็นพนักงานของธนาคารจริง และได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงผ่านทางเพจเฟซบุ๊กของธนาคารแล้ว

“ตามที่ปรากฏมีคลิปพนักงานธนาคาร live สด และใช้ถ้อยคำไม่สุภาพขณะปฏิบัติงาน ธนาคารได้ตรวจสอบ และพบว่าเป็นพนักงานของธนาคารจริง ซึ่งถือว่าเป็นพฤติกรรมส่วนบุคคลที่ไม่เหมาะสม และไม่เป็นไปตามค่านิยมหลักที่ธนาคารกำหนด

ทั้งนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการตามกระบวนการของธนาคารโดยเร็ว และขอเรียนว่า ธนาคารยังคงยึดมั่น และมุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าเสมอมา”

อย่างไรก็ตามหลังจากมีการชี้แจงจากธนาคารกสิกรไทย ผ่านทางเพจเฟซบุ๊กของธนาคารแล้ว ก็ได้มีประชาชนจำนวนมากเข้ามาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของพนักงานคนดังกล่าว พร้อมขอให้ธนาคารดำเนินการตรวจสอบโดยด่วน