นทท.เล่าประสบการณ์ ผู้ดูแลรีสอร์ตชี้หน้าด่า หลังซื้อหมูกระทะจากข้างนอกมากิน (คลิป)

กลายเป็นเรื่องราวที่เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ ภายหลังกลุ่มนักท่องเที่ยวเล่าประสบการณ์ ถูกผู้ดูแลรีสอร์ตชี้หน้าด่า เพราะซื้อหมูกระทะจากข้างนอกเข้ามากิน ทั้งที่มีการขออนุญาตกับแอดมินเพจแล้วว่าหมูกระทะที่สั่งไว้กับทางรีสอร์ตไม่เพียงพอ และกินไม่อิ่ม ท้ายที่สุดหลังมีปากเสียง จำเป็นต้องย้ายที่พักใหม่

ผู้โพสต์ระบุว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อ 20.00 น. ของ วันที่ 16 ธันวาคม ที่สะปันแห่งหนึ่ง ใน จ.น่าน พร้อมให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่า

เนื่องจากเราเป็นคน จ.น่านที่มีเพื่อนๆมาเที่ยวน่านครั้งแรก เราเลยเป็นคนพามาเที่ยวเพราะบ้านเราสวยมาก บรรยากาศดี เพื่อนได้จองที่พักไว้ 2 หลัง หลังละ 1500 และ 1200 บาท ก่อนเข้าพักทางที่พักได้แจ้งกฏชัดเจนว่าห้ามนำอาหารจากข้างนอกมาทาน เราก็ได้สั่งอาหารก่อน 17.00 ตามกฎทางที่พัก เราสั่งหมูกระทะชุดละ 499 สำหรับ 2 ท่าน และเพิ่มขุดเสริมอีก 1 ชุดกลัวไม่อิ่ม

พอถึงเวลาที่พักก็เอามาส่งตามปกติเรากินไปซักพัก พวกเราเริ่มคุยกันว่ามันไม่พอ เลยขออนุญาตแอดมินว่าสั่งเพิ่มได้ไหม ทางแอดมินตอนแรกไม่ยอม เราก็เลยถามตามตรงๆว่า เรามาไกลมากไม่อิ่มแล้วไม่อนุญาตให้ซื้อข้างนอกมากินแล้วเราหิวจะให้ไปหาซื้อที่ไหน (ขับรถมาไกลมากเราอยากนั่งกินแบบชิวๆเก็บบรรยากาศพักผ่อนก่อนไปทำงานต่อ) พอแอดมินอนุญาติเราก็สั่งหมูกระทะมาเพิ่ม 1 ชุดจากข้างนอก

ที่นี้พอผู้ดูแลมาเจอมาชี้หน้าว่าพวกเราว่าที่พักห้ามสั่งอาหารเข้ามา คุณสั่งอาหารเข้ามาแบบนี้ผมเสียเปรียบมั้ย เพราะคุณมาใช้แก๊สกระป๋องของที่พัก เตาของที่พัก เราก็พยายามชี้แจงว่าเราได้ขออนุญาตและทักบอกแอดมินแล้ว ผู้ดูแลบอกว่าตอนนั้นที่แอดมินโทรมาผมไม่ได้รับสาย ไม่รู้ว่าจะสั่งหมูกะทะมา

เราก็ชี้แจงว่าเรามาครั้งแรก คุณควรจะกลับไปคุยกับแอดมินคุณก่อนมั๊ยก่อนที่จะมาต่อว่าลูกค้าว่า เราได้ขออนุญาตก่อนสั่งเข้ามาแล้ว แต่เค้าก็ไม่เข้าใจ ตอนนั้นกลัวมากๆๆ เราเลยแจ้งให้ตำรวจมาเคลียร์ และพวกเรา 3 คนต้องออกจากที่พักมาตอน 21.50 เพื่อมาหาที่นอนใหม่ เพราะเรื่องหมูกะทะ และยอมเสียค่าที่พัก

พวกเราขอแค่ความเห็นใจคือมันมืดมากแล้วไม่ให้เราสั่งอาหารเข้ามาทาน ที่พักก็ควรจะซัพพอร์ตให้สมกับราคาที่ลูกค้าจ่าย นั่งเครื่องบินมาตั้งไกล ขับรถมา 10 ชั่วโมง เพื่อให้เรามาอดข้าวเพื่อรอพรุ่งนี้เช้า
#เสียความรู้สึกมาก #การบริการแย่ห่วยแตกสุดๆ #ถ้าที่พักมาเห็นควรจะอบรมพนักงานดูแลให้บริการดีกว่านี้ ถ้ารับฟังข้อตำหนิของลูกค้าไม่ได้ไม่สมควรมาทำงานบริการ เพราะเราก็ค้าขายไม่เคยทำกับลูกค้าแบบนี้เลย