สั่งพักงาน! พนง.ร้านขนมแบรนด์ดัง ไล่ลูกค้าไป "ศัลยกรรม" ตั้งท่าขู่เขวี้ยงฟ็อกกี้ใส่

สั่งพักงาน 5 วัน พนักงานร้านขนมแบรนด์ดัง ในคลิปไล่ลูกค้าไป "ศัลยกรรม" ตั้งท่าขู่เขวี้ยงฟ็อกกี้ใส่

ความคืบหน้ากรณีเพจเฟซบุ๊ก "อีซ้อขยี้ข่าว 3" โพสต์คลิปวิดีโอความยาว 02.06 นาที ช่วงเวลาที่พนักงานหญิงร้านขนมแบรนด์ดัง มีปากเสียงกับลูกค้าสาว เอ่ยปากไล่ให้ไปศัลยกรรม อีกทั้งยังทำท่าคล้ายจะปาฟ็อกกี้ฉีดน้ำใส่ลูกค้าด้วย โดยทางเพจระบุว่า เรื่องนี้ต้องให้ความเป็นธรรมและฟังความทั้งสองฝั่ง “ถูกพนักงานด่าว่า เสื-ก” 

ซึ่งทางคนถ่ายคลิปเล่าเหตุการณ์คร่าวๆ ว่า ทางพนักงานสนใจเเต่โทรศัพท์ค่ะ เเต่เราไม่ติดใจอะไรก็สั่งปกติ เเต่คิวหลังจากเราคือคุณป้าท่านหนึ่งแบบท่านก็ดูมีอายุค่ะ เขาจะแลกซื้อด้วยคูปองส่วนลด พนง.ก็เอาที่สแกนส่วนลดมาวางให้เขาสแกน ซึ่งคนแก่เขาสแกนไม่เป็น ทาง พนง.กลับไม่สนใจ ก้มเล่นมือถือ เรายืนมองอยู่สักครู่ เห็นว่า พนง.ไม่สนใจจึงไปถามคุณป้าให้ช่วยอะไร คุณป้าว่าอ้างว่า พนง.ก็ไม่คิดจะบริการเลยนะคะ เขาคงได้ยินจึงเงยหน้ามาเเล้วเดินผ่านไปพูดว่าก็ให้สแกนแล้ว เเจ้งเเล้ว จึงถามเเล้วทำไมถึงไม่ช่วยดูคะว่าเขาสแกนได้ไหม ไม่สนใจลูกค้าเลย ทางพนักงานพูดเบาๆ เราได้ยินว่า “เสื-ก” และก็ทุกอย่างก็เป็นไปตามคลิป

ล่าสุด ทางเพจ Auntie Anne's Thailand ได้ออกมาตอบสนองต่อประเด็นดังกล่าว โดยโพสต์ข้อความระบุว่า อานตี้ แอนส์ กราบขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างสูงค่ะ ทางแบรนด์ไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และดำเนินการลงโทษทางวินัยกับพนักงานที่ใช้พฤติกรรมและวาจาที่ไม่เหมาะสม ทั้งนี้ทางแบรนด์ขอน้อมรับความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อกรณีดังกล่าว เพื่อนำไปปรับปรุง และพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป ขออภัยเป็นอย่างสูงค่ะ