วิจารณ์ยับ! ผู้โดยสารชั้นธุรกิจโกรธจัด เครื่องบินลงจอดไม่ได้ พนักงานต้องคุกเข่าขอโทษ

ผู้โดยสารชั้นธุรกิจเดือดจัด เครื่องลงจอดไม่สำเร็จถึง 3 ครั้ง ถึงขั้นพนักงานต้องมาคุกเข่าขอโทษ สายการบินดังออกมาเคลื่อนไหวแล้ว

เว็บไซต์ ETtoday รายงานว่า ผลกระทบจากพายุซูเปอร์ไต้ฝุ่นกองเร็ย ทำให้เที่ยวบินจำนวนมากถูกยกเลิก ล่าช้า และแม้กระทั่งการขึ้นลงและลงจอดลำบากในวันที่ 31 ต.ค.

เช่นเดียวกับเครื่องบินของสายการบิน China Airlines เที่ยวบิน CI782 ที่ล้มเหลวในการลงจอด 3 ครั้ง ทำให้ผู้โดยสารชั้นธุรกิจโกรธจัด

ซึ่งผู้โดยสารบนเครื่องได้มีการบันทึกภาพเหตุการณ์ที่เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินขึ้นไปบนเครื่องแล้วคุกเข่าขอโทษผู้โดยสาร จนทางสายการบินดังต้องออกมาชี้แจงเกี่ยวกับเรื่องนี้

จากคลิปที่ถูกเผยแพร่ทางโซเชียลมีเดีย เผยให้เห็นเหตุการณ์บนเที่ยวบิน CI782 ของไชน่าแอร์ไลน์ โดยมีผู้โดยสารชายในเสื้อสีดำยืนอยู่ในที่นั่งชั้นธุรกิจ พร้อมมือท้าวเอว ขณะที่เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของไชน่าแอร์ไลน์กำลังคุกเข่าบนพื้น แต่เนื่องจากระยะห่างทำให้ไม่สามารถได้ยินการสนทนาระหว่างทั้งสองฝ่ายได้

ผู้โพสต์ยังได้อธิบายเพิ่มเติมว่า เครื่องบินพยายามลงจอดที่สนามบินเถาหยวนถึง 3 ครั้ง แต่ไม่สำเร็จ จึงต้องเปลี่ยนไปลงที่สนามบินเกาสง และทำให้ผู้โดยสารในชั้นธุรกิจบางคนไม่พอใจ จนเจ้าหน้าที่ต้องขึ้นไปคุกเข่าขอโทษ

เจ้าของโพสต์เขียนแคปชั่น ระบุว่า "ชื่นชมจริง ๆ ที่เขายังมีแรงโวยวาย ส่วนฉันนั้นแม้แต่แรงจะหยิบถุงอ้วกยังแทบไม่มีเลย"

เมื่อเรื่องนี้ถูกเผยแพร่ออกไป ชาวเน็ตจำนวนมากก็เข้ามาแสดงความคิดเห็นในเชิงตำหนิผู้โดยสาร เช่น "ชั้นธุรกิจมันยอดเยี่ยมมากเลยหรือ? ได้มาถึงจุดหมายอย่างปลอดภัยก็ควรขอบคุณแล้ว ไม่ใช่แค่คุณคนเดียวที่ไม่ถึงที่หมาย" "ข่าวพายุก็มีมาสักพักแล้ว ถ้ารับความเสี่ยงไม่ได้ ก็อย่ามาเลือกบินเวลานี้" และ "เห็นแล้วรู้สึกแย่ ไม่ใช่ความผิดของเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดิน ทำไมต้องให้เขาคุกเข่าด้วย"

ต่อมาทางสายการบินไชน่าแอร์ไลน์ได้ออกมาชี้แจงว่า เนื่องจากได้รับผลกระทบจากพายุซูเปอร์ไต้ฝุ่นกองเร็ย บริษัทจึงให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก และดำเนินการอย่างรอบคอบ โดยบางเที่ยวบินได้ดำเนินการตามมาตรฐานการขึ้นลงที่สนามบิน และเริ่มแผนการสำรองขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินก็ได้พยายามให้บริการอย่างเต็มที่ โดยนั่งคุกเข่าเพื่อเข้าใกล้ผู้โดยสาร และชี้แจงสถานการณ์ของเที่ยวบิน"