สาวแปลกใจผลตรวจสุขภาพ ที่แท้ "เครื่องกรองน้ำ" ติดตั้งผิด ช็อกดื่มน้ำสกปรกมา 5 ปี

สาวแปลกใจผลตรวจสุขภาพ ที่แท้ "เครื่องกรองน้ำ" ติดตั้งผิด ช็อกดื่มน้ำสกปรกมา 5 ปี บริษัทรับผิดชอบแค่เปลี่ยนไส้กรอง

หญิงชาวจีนแซ่หลิวในเซี่ยงไฮ้ ซื้อเครื่องกรองน้ำทางออนไลน์ในเดือนกันยายน 2020 ในช่วงใช้งานพบว่ามีตะกรันอยู่บ้าง แต่โดยรวมก็เป็นปกติ จนกระทั่งไม่นานมานี้ เธอซื้อเครื่องตรวจวัดคุณภาพน้ำมาทดสอบค่า TSD (Total Dissolved Solids) ค่ากลับพุ่งสูงถึง 600 มก./ลิตร ในขณะที่น้ำประปามีค่าเพียง 200-300 หมายความว่าน้ำจากเครื่องกรองมีสิ่งเจือปนมากกว่าน้ำประปาเป็นเท่าตัว

น้ำในสภาพสมบูรณ์ไม่มีสี ไม่มีกลิ่น และรสจืด น้ำที่มีค่า TDS สูงอาจมีรสเค็ม และอาจมีจุลินทรีย์ที่สามารถแพร่กระจายโรคต่างๆ ที่เกิดจากน้ำได้ เช่น อหิวาตกโรค โรคท้องร่วง โรคตับอักเสบ และไทฟอยด์ ยิ่งค่า TDS สูงเท่าไร การบริโภคน้ำดังกล่าวโดยไม่ทำให้บริสุทธิ์ก็ไม่ปลอดภัย โดยมาตรฐานแล้ว ค่า TDS ในน้ำดื่มต้องไม่เกิน 500 มก./ลิตร ถือว่าเหมาะสมและยอมรับได้มากที่สุด

เมื่อตรวจสอบอย่างละเอียดจึงพบว่า ท่อส่งน้ำบริสุทธิ์และท่อน้ำที่ยังไม่ได้กรองถูกติดตั้งสลับกัน ท่อน้ำบริสุทธิ์ถูกส่งไปท่อระบายน้ำ ขณะที่น้ำสกปรกกลับถูกส่งไปยังก๊อกน้ำดื่ม นั่นหมายความว่าเธอดื่ม "น้ำเสีย" มาเป็นเวลา 5 ปีเต็ม 

เธอยังเผยว่าเมื่อเดือนก่อน เธอไปตรวจสุขภาพและพบว่ามีอาการตับเสียหายเล็กน้อย ทั้งที่เธอมีสุขภาพดีและไม่มีพฤติกรรมเสี่ยงใด ๆ แม้แต่หมอก็แปลกใจ

นอกจากนี้ เธอสังเกตว่าช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา รอบเดือนของเธอผิดปกติ ซึ่งเธอเชื่อว่าอาจเกี่ยวข้องกับสารเคมีในเครื่องกรองน้ำที่มีสารป้องกันตะกรัน แต่ก็เป็นเรื่องยากที่จะพิสูจน์ความสัมพันธ์โดยตรง

เธอยังกล่าวหาว่าหลังจากแจ้งเรื่องกับทางบริษัท ก็ได้ส่งช่างมาตรวจสอบและเสนอเพียงแค่เปลี่ยนไส้กรองให้เธอ ซึ่งเธอปฏิเสธ พร้อมระบุว่า "ฉันใช้เครื่องนี้มา 5 ปี แต่กลับไม่เคยได้ใช้งานมันอย่างถูกต้องเลย เปลี่ยนไส้กรองไปหลายพันหยวน แต่สุดท้ายก็แค่ดื่มน้ำเสีย แล้วความเสียหายต่อสุขภาพของฉันใครจะรับผิดชอบ?"

ด้านตัวแทนของบริษัทชี้แจงว่า น้ำที่ผ่านการกรองแล้วจะแบ่งเป็นสองส่วน คือน้ำสำหรับดื่มและน้ำที่กรองสิ่งปนเปื้อนออก ซึ่งน้ำส่วนนี้ยังสะอาดกว่าน้ำประปาทั่วไป เพราะผ่านการกรองสิ่งสกปรกและโลหะหนักออกไปแล้ว ส่วนค่า TDS ไม่สามารถใช้วัดคุณภาพน้ำโดยตรงได้ และบริษัทก็เต็มใจจะเปลี่ยนไส้กรองให้เธอ แต่ข้อเรียกร้องอื่น ๆ นั้นอาจไม่สามารถตอบสนองได้