Zara เตรียมปิดร้านค้า 1,200 แห่งทั่วโลก หลังโควิด-19 ทำให้ยอดขายตก

แบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่นชื่อดัง Zara ประกาศเตรียมปิดร้านค้า 1,000-1,200 แห่งทั่วโลก เนื่องจากภาวะยอดขายตกต่ำ แต่จะเดินหน้าลงทุนกระตุ้นยอดขายในแพลตฟอร์มออนไลน์ หลังยอดซื้อในช่วงล็อกดาวน์เพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก

ต้องบอกว่าหลังจากวิกฤตโควิด-19 ทำบริษัทแฟชั่นต่างๆ ประสบปัญหาจนต้องปิดร้านค้ากันหลายแบรนด์ ล่าสุด Pablo Isla CEO ของ Inditex บริษัทแม่ของ Zara กล่าวในแถลงการณ์ว่า "เป้าหมายที่สำคัญที่สุดในปี 2022 คือการเพิ่มความรวดเร็วในการดำเนินการต่างๆ เพื่อให้สามารถให้บริการลูกค้าของเราได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าพวกเขาจะเข้าใช้ผ่านอุปกรณ์อะไรในช่วงเวลาใดก็ตาม"

ทั้งนี้ในรอบหลายปีที่ผ่านมา Zara ขยายตัวรวดเร็วมากจนมีสาขากว่า 7,500 สาขาทั่วโลก ใน 96 ประเทศ แต่ในไตรมาสแรกของปีมีเพียง 965 สาขาเท่านั้น ที่เปิดบริการได้ในช่วงล็อกดาวน์ ทำให้ยอดขายหน้าร้านตกลง ขณะที่ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้นถึง 95% ซึ่งทางบริษัทก็มีแผนจะทุ่มเม็ดเงินมุ่งเน้นการขยายธุรกิจไปยังแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อจะทำให้ยอดขายจากช่องทางใหม่ทำกำไรในอนาคต

ขณะที่นักวิเคราะห์มองว่า แม้ว่าร้านค้าจะเริ่มเปิดได้ช่วงเวลานี้ แต่โควิด-19 มีแนวโน้มจะส่งผลกระทบในระยะยาวต่อวิธีที่เลือกซื้อสินค้า ผู้ซื้อบางคนอาจจะกลัวการกลับไปเลือกซื้อสินค้าที่ร้านค้า เพราะยังไม่มีวัคซีนป้องกันโควิด-19 ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสกลับมาระบาดครั้งที่ 2 นอกจากนี้ผู้บริโภคบางคนอาจคุ้นชินกับการซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่าในช่วงเวลานี้ และเลือกที่ทำมันต่อไป

ด้านสถานการณ์โลกแฟชั่นทั่วโลกตอนนี้ก็เข้าขั้นวิกฤติเช่นกัน แบรนด์ H&M ติดลบอย่างหนักเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างเดือนมีนาคม-พฤษภาคม ส่วนฝั่ง Inditex เองก็ยอดขายลดลง 51% ในเดือนพฤษภาคม