โพลชี้ คนเกาหลีเป็นมิตรกับนักท่องเที่ยวตะวันตกมากกว่านักท่องเที่ยวเอเชีย!

 

เรื่องโดย Localita

เรื่องต่อไปนี้สาวกเกาหลีอ่านแล้วไม่รู้จะคิดอย่างไรบ้าง เมื่อสื่อแถวหน้าของเกาหลีใต้อย่าง เดอะ โคเรีย เฮราลด์ (The Korea Herald) ออกมาเปิดเผยถึงผลสำรวจจากนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เคยเดินทางไปยังเกาหลีใต้ว่า มีความประทับใจในการต้อนรับของชาวเกาหลีมากน้อยแค่ไหน

ผลที่ได้แม้จะไม่เหนือความคาดหมาย แต่ก็สะท้อนอะไรบางอย่างไม่น้อยทีเดียว

โพลชิ้นนี้สำรวจความคิดเห็นจากนักท่องเที่ยวจำนวน 5822 คน จาก 16 ประเทศ ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2009 ได้ผลสำรวจออกมาน่าสนใจยิ่ง เมื่อนักท่องเที่ยวจากชาติตะวันตกส่วนใหญ่ให้คะแนนความพึงพอใจในการบริการ การต้อนรับ ที่พัก การอำนวยความสะดวก ที่มีต่อเกาหลีใต้สูงกว่านักท่องเที่ยวจากชาติเอเชียครึ่งต่อครึ่งเลยก็ว่าได้

ชาติที่ประทับใจกับการท่องเที่ยวของเกาหลีใต้มากที่สุดคือ เยอรมนี 79.7% รองลงมาคือ ฝรั่งเศส 77.9% โดยสองชาตินี้ให้เหตุผลว่าชาวเกาหลีใต้นั้นมีความเป็นมิตร ส่วนชาวอังกฤษ 77.1%, อเมริกัน 73% และชาวออสเตรเลีย 71.4% ก็พึงพอใจในภาพรวมของการต้อนรับและการบริการ

แล้วนักท่องเที่ยวจากเอเชียล่ะ ผลสำรวจออกมาว่าอย่างไร??

นักท่องเที่ยวชาวไทย 48.9%, ไต้หวัน 32.8%, ญี่ปุ่น 48.6%, ฮ่องกงและสิงคโปร์ 44.5% มองว่า ถึงจะอยู่ในฐานะแขกบ้านแขกเมืองเหมือนกัน แต่ในความรู้สึกนั้น ส่วนใหญ่กลับคิดว่าคนเกาหลีใต้มักเลือกปฏิบัติในการเทคแคร์ดูแลต้อนรับคนเอเชียด้วยกันเอง จนเกิดความรู้สึกฝังใจอยู่ลึกๆ ว่าคนเกาหลีใต้แท้จริงแล้วไม่ได้ดูอบอุ่นจริงใจอย่างที่เห็นในแผนโปรโมทการท่องเที่ยว

ที่เจ็บปวดกว่านั้น ผู้อ่าน เดอะ โคเรีย เฮรัลด์ หลายคน ยังออกมาแสดงความเห็นสมทบกับบทความดังกล่าวในทิศทางเดียวกันว่า ประเทศในแถบเอเชียหลายประเทศก็ทำตัวเป็นเจ้าบ้านด้วยความ "ลำเอียง" ทั้งนั้น หากพวกเขาเห็นนักท่องเที่ยวที่ดูรูปพรรณสัณฐานน่าจะมาจากชาติตะวันตก ทั้งยุโรป อเมริกา ละติน หรือแม้แต่ตะวันออกกลาง หากดูภูมิฐานเข้ามาขอความช่วยเหลือหรือติดต่อธุระใดๆ ก็จะได้รับการอำนวยความสะดวกอย่างดีเป็นส่วนใหญ่ ผิดกับนักท่องเที่ยวจากชาติเอเชียด้วยกัน ที่บางครั้งถูกมองเมิน หรือไม่ใส่ใจ แม้กระทั่งไม่เต็มใจอำนวยความสะดวก จนหลายคนต้องเก็บความไม่ประทับใจกลับบ้านไปด้วย

แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น การ "เลือกปฏิบัติ" ต่อนักท่องเที่ยวตะวันออกและตะวันตกที่แตกต่างกัน ก็ไม่ได้หมายรวมถึง "ทั้งหมด" ของเจ้าบ้าน เพราะประสบการณ์ที่แต่ละคนได้รับจากการเที่ยวต่างแดนก็ย่อมแตกต่างกัน

เพราะนั่นก็ขึ้นอยู่กับตัวเราเองอีกเช่นกันว่า เราได้ทำตัวเป็น "นักท่องเที่ยว" ที่ดีและมีความเคารพต่อประเทศเจ้าบ้านมากแค่ไหน

ขอขอบคุณภาพประกอบจาก Getty Images