พูดแบบนี้สิ...มืออาชีพ

ต่อไปนี้คือเทคนิค 5 อย่างที่คุณจะช่วยให้คุณพูดทุกเรื่องอย่างง่ายดาย และชวนให้ทำตาม โดยไม่ต้องบังคับขืนใจแม้แต่น้อย

1. สื่อสิ่งที่คิดให้ตรงประเด็นและชัดเจน ที่มาของคำพูดที่ชวนให้สับสนซึ่งพบกันบ่อยที่สุดก็คือความคิดอันยุ่งเหยิงวุ่นวาย เรามีความคิดที่ยังไม่ได้คิดให้ถี่ถ้วน หรือมีหลายเรื่องเหลือเกินที่อยากจะพูด จนเราไม่อาจพูดมันออกมาได้ ผลก็คือเราทำให้ทุกคนสับสน ดังนั้น กฎข้อแรกของการพูดก็คือ ก่อนที่จะพูดอะไรก็ตาม จัดระบบความคิดของคุณให้ดีซะกอ่น  
2. พูดให้เข้าประเด็นโดยเร็ว การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต้องไม่อ้อมไปอ้อมมา ถ้าคุณอยากให้ใครสักคนซื้ออะไรบางอย่าง ขอให้เขาซื่อตรงๆ ถ้าคุณอยากให้ใครทำอะไรให้ บอกให้ชัดเจนว่าคุณอยากให้เขาทำอะไร  
3. อย่าเยิ่นเย้อ อย่าพูดน้ำท่วมทุ่ง ความสับสนมักเกิดขึ้นได้จากการพูดมากเกินไป พูดง่ายๆ สั้นๆ โดยใช้คำที่เรียบง่ายและสั้นที่สุด  
4. จงเป็นตัวของตัวเอง เราแต่ละคนต่างมีบุคลิกของตัว ที่เกิดจากส่วนผสมของหลายสิ่งหลายอย่าง การแสดงตัวตนออกมาในการสื่อสารจะช่วยให้ผู้ฟังเข้าใจคุณได้อย่างชัดเจน ความเป็นตัวของตัวเองยังทำให้คุณดูสบายๆ และน่าเชื่อถือกว่าด้วย  
5. พูดเป็นภาพ คำกล่าวที่ว่า “ภาพเดียวแทนคำพูดได้นับร้อยพัน” อาจไม่จริงทีเดียวนัก (ลองนึกภาพการอธิบายถึงการหารายได้ทางอินเตอร์เน็ตโดยไม่ใช้อะไรเลยนอกจากรูปภาพก็แล้วกัน) แต่คำพูดที่ช่วยให้คนเรานึกภาพออกสามารถช่วยได้อย่างมากในการสื่อสารเรื่องบางอย่าง